Los datos personales son toda aquella información que se relaciona con nuestra persona y que nos identifica o nos hace identificables. Nos dan identidad, nos describen y precisan:

• Nuestra edad
• Domicilio
• Número telefónico
• Correo electrónico personal
• Trayectoria académica, laboral o profesional
• Patrimonio
• Número de seguridad social
• CURP, entre otros.

También describen aspectos más sensibles o delicados, como es el caso de:

• Nuestra forma de pensar
• Estado de salud
• Origen étnico y racial
• Características físicas (ADN, huella digital)
• Ideología y opiniones políticas
• Creencias o convicciones religiosas o filosóficas
• Preferencias sexuales, entre otros.

Desde el punto de vista de su formato, el concepto de datos personales abarca la información en cualquier modo, sea alfabética, numérica, gráfica, fotográfica o sonora, por citar algunas, y puede estar contenida en cualquier soporte como en papel, en la memoria de un equipo informático, en una cinta de video o en un DVD.

Los datos personales siempre son tuyos, pero a veces es necesario que los proporciones a otros para hacer un trámite, comprar un producto o contratar un servicio. De manera común, tanto particulares (médicos, bancos, hoteles, empresas de telefonía móvil, aseguradoras, etc.) como Sujetos Obligados (oficinas de tránsito, catastro, escuelas y hospitales públicos, tribunales, procuradurías, entre otros) recaban nuestros datos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave única de Registro de Población (CURP)
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Campañas de publicidad

Le informamos que utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y podrá ser proporcionada a la empresa filial Qualtop, S.A. de C.V. y Arval patrimonial, S.A.P.I. de C.V.

• Campañas de publicidad
• Proveer servicios y productos solicitados
• Notificación de nuevos servicios o productos o cambios de los mismos
• Actualización de base de datos de clientes
• Evaluación de nuestra calidad de servicios
• Cumplimiento a las obligaciones contraídas
• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, envíenos un correo electrónico a privacidad@syesoftware.com indicando el siguiente mensaje especificando en qué puntos no desea que se utilicen sus datos personales.:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

• [ ] Campañas de publicidad
• [ ] Proveer servicios y productos solicitados
• [ ] Notificación de nuevos servicios o productos o cambios de los mismos
• [ ] Actualización de base de datos de clientes
• [ ] Evaluación de nuestra calidad de servicios
• [ ] Cumplimiento a las obligaciones contraídas
• [ ] Mercadotecnia o publicitaria
• [ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: privacidad@syesoftware.com

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente correo electrónico: privacidad@syesoftware.com

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluír el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente correo electrónico: privacidad@syesoftware.com

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de correo electrónico proporcionado y/o a través de la página https://www.syesoftware.com/aviso-privacidad/